Términos de servicio

1. Prestador del servicio

El servicio es prestado por MINDAPPS WORK SYSTEMS, S.L., NIF B88752886, con domicilio en C/ Sant Vicent Ferrer, 2, 1.º, puerta 2, 46210 Picanya (Valencia). Contacto: info@mind-apps.work.

2. Servicio

MindApps diseña, configura y mantiene agentes, automatizaciones e integraciones que ayudan a ejecutar tareas de trabajo. Las funciones concretas, los entornos, los niveles de soporte y las condiciones económicas pueden estar definidos en una propuesta, pedido o contrato separado.

Algunas funciones dependen de servicios de terceros como Google Workspace. Su disponibilidad, límites y funcionamiento también están sujetos a las condiciones y políticas de esos proveedores.

3. Cuenta, autorización y permisos

Para conectar una cuenta debes tener capacidad para usarla y para conceder los permisos solicitados. Si actúas por una organización, declaras estar autorizado para hacerlo.

El agente opera dentro de los permisos concedidos a la aplicación y de los que tenga la cuenta conectada. Las restricciones impuestas por el administrador de la organización siguen aplicándose. No debes intentar eludirlas.

Puedes revocar la autorización o pedir al agente que desconecte una cuenta. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de comunicar cualquier uso no autorizado.

4. Uso responsable

Debes revisar las acciones de impacto relevante antes de ejecutarlas y utilizar confirmaciones humanas cuando corresponda, especialmente en comunicaciones externas, pagos, decisiones laborales, asesoramiento regulado o eliminación de información.

No puedes utilizar el servicio para:

• infringir la ley, derechos de terceros o políticas de los proveedores conectados;
• enviar spam, realizar fraude, suplantar identidades o distribuir contenido malicioso;
• acceder a información sin autorización o superar límites técnicos y organizativos;
• interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad del servicio;
• automatizar decisiones prohibidas o de alto impacto sin la supervisión y garantías exigibles.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. El cliente es responsable de disponer de una base válida para facilitar datos a MindApps y de informar a las personas afectadas cuando corresponda.

La titularidad de los datos del cliente no se transfiere a MindApps. El cliente concede únicamente los permisos necesarios para prestar el servicio contratado.

6. Propiedad intelectual

MindApps y sus licenciantes conservan los derechos sobre su tecnología, metodologías, componentes reutilizables, documentación y marca. Los derechos sobre desarrollos específicos y entregables se regirán por el contrato correspondiente. El cliente conserva los derechos sobre sus contenidos y datos.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Puede haber mantenimiento, incidencias o cambios de terceros. Informaremos de cambios materiales cuando resulte razonable y adoptaremos medidas para reducir su impacto.

8. Suspensión y finalización

Podemos limitar o suspender el servicio si existe un riesgo de seguridad, un uso ilícito, un incumplimiento material, falta de pago o una exigencia legal. Siempre que sea posible, avisaremos y facilitaremos la subsanación.

Al finalizar el servicio, se desactivarán las conexiones y los datos se devolverán o eliminarán según el contrato, la Política de privacidad y las obligaciones legales aplicables.

9. Responsabilidad

Las salidas generadas por sistemas de inteligencia artificial pueden contener errores. El usuario debe aplicar criterio profesional y verificar los resultados antes de decisiones o acciones relevantes. Los límites de responsabilidad se establecerán en el contrato aplicable y no afectarán a derechos irrenunciables reconocidos por la ley.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando siempre los derechos imperativos de consumidores y usuarios cuando procedan.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente estará publicada en esta dirección con su fecha de actualización.